1. Müüja andmed / Seller Information
Müüja / Seller: Ooloom Likes You OÜ
Registrikood / Registration code: 12750367
Aadress / Address: Põllu tee 21, Harku vald, Harjumaa 76901, Estonia
E-post / E-mail: info@ooloomstore.com
2. Müügilepingu kehtivus / Validity of Sales Agreement
Müügileping jõustub alates hetkest, mil tellimuse eest on tasutud.
The sales agreement enters into force when the payment for the order has been received.
3. Hinnad ja maksmine / Prices and Payment
Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
All prices are in euros and include VAT.
Makseid vahendab Maksekeskus AS (registrikood 12268475, Narva mnt 5, Tallinn 10117, Eesti). Maksete teostamise turvalisuse tagab Maksekeskus AS kui makseteenuse pakkuja. Maksmine toimub väljaspool Veebipoodi Maksekeskuse turvalises maksekeskkonnas. Müüjal puudub ligipääs Kliendi panga- ja kaardandmetele.
Payments are mediated by Maksekeskus AS (registration code 12268475, Narva mnt 5, Tallinn 10117, Estonia). The security of payment processing is ensured by Maksekeskus AS as the authorized payment institution. Payments are processed outside the online store in Maksekeskus AS secure payment environment. The seller has no access to the buyer’s bank or card data.
4. Kohaletoimetamine / Delivery
Tellimused saadetakse Kliendi poolt valitud tarneviisil. Tarne hind ja eeldatav tarneaeg kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Orders are shipped using the delivery method selected by the Customer. Delivery costs and estimated delivery time are displayed at checkout.
5. Taganemisõigus ja tagastamine / Right of Withdrawal and Returns
Kliendil on õigus 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist lepingust taganeda, teatades sellest Müüjale e-posti teel.
The customer has the right to withdraw from the contract within 14 days after receiving the goods by notifying the Seller via e-mail.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Tagastamiskulud kannab Klient, välja arvatud juhul, kui tegemist on defektse või vale tootega.
Returned items must be unused, undamaged, and in original packaging. The return shipping costs are borne by the Customer, except if the product is defective or incorrect.
6. Pretensioonid ja vastutus / Complaints and Liability
Kui ostetud kaubal ilmnevad puudused, on Kliendil õigus esitada pretensioon kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest. Pretensioon tuleb esitada e-posti teel. Müüja vastab pretensioonidele 15 päeva jooksul.
If defects occur in the purchased goods, the Customer has the right to submit a complaint within two years from receiving the goods. Complaints must be submitted by e-mail. The Seller will respond within 15 days.
7. Isikuandmete töötlemine / Processing of Personal Data
Müüja töötleb Kliendi isikuandmeid ainult tellimuse täitmise ja kliendisuhtluse eesmärgil vastavalt kehtivatele andmekaitsenõuetele.
The Seller processes Customer’s personal data solely for the purpose of fulfilling orders and customer communication in accordance with applicable data protection regulations.
8. Vaidluste lahendamine / Dispute Resolution
Vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on Kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametisse või kohtusse.
Disputes will be settled primarily through negotiations. If no agreement is reached, the Customer may turn to the Consumer Protection and Technical Regulatory Authority or to a court.